Veelgestelde vragen

Vandaag voor 22:30 uur besteld, is meestal de volgende werkdag in huis.  

Bestellingen naar België, Duitsland en Frankrijk worden doorgaans binnen 3 werkdagen geleverd.

Standaard verzendkosten zijn € 5,90, bestellingen vanaf €50,- worden gratis bezorgd binnen Nederland. Voor elke bestelling naar België, Duitsland of Frankrijk wordt €12,00 verzendkosten gerekend, dit geld ook voor bestellingen boven €50,-.

Onze pakketten worden via de standaard dienstverlening van PostNL geleverd. Voor meer informatie omtrent levering kijk op www.postNL.nl.

Pakketen worden verzonden met PostNL. De bezorgdagen zijn van maandag t/m zaterdag aan. Op zondag wordt er geen post bezorgd. 

Wanneer uw pakket wordt verzonden krijgt u per mail een track & trace code waarmee u eenvoudig uw pakket kunt volgen. 

Dat kan verschillende redenen hebben. Heeft u de spambox van uw e-mail al bekeken? Als u de bevestiging niet kunt vinden in uw mail, dan kunt u het beste contact opnemen zodat wij voor u kunnen kijken wat er aan de hand is.

Zodra uw order is geplaatst, wordt deze ook meteen doorgevoerd in ons orderproces. Dit betekent dat de order meteen voor u wordt klaargemaakt, hierdoor is het helaas niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen. Mocht u vragen hebben, dan kun u altijd telefonisch of per mail ( info@schreuder-natuurgeneeswijzen.nl ) contact met ons opnemen.

Online betalen kunt u doen via de volgende mogelijkheden:

• Ideal
• Creditcard ( Visa, Mastercard en American Express )
• Paypal

Bij het plaatsen van uw bestelling, wordt automatisch een online account aangemaakt op Mijn Schreuder. Dit account geeft u toegang tot uw bestelhistorie en persoonsgegevens.

We vragen iedereen aan het begin van het bestelproces om zijn/haar e-mailadres. Heeft u eerder bij Schreuder Natuurgeneeswijzen besteld dan herkent ons systeem uw gegevens en vragen we in te loggen.

Indien u nog nooit bij Schreuder natuurgeneeswijzen hebt besteld, dan wordt u direct doorverwezen naar het algemene bestelformulier, waar u uw gegevens en een eigen gekozen wachtwoord kunt invoeren.

Weet u uw wachtwoord niet meer? Geen probleem, vraag dan via de knop “wachtwoord vergeten” gemakkelijk per e-mail een nieuw wachtwoord aan.