Veelgestelde vragen

Wij staan voor u klaar

 

We zijn u graag van dienst om uw vragen te beantwoorden. U kunt uw vragen het beste per mail stellen, we streven ernaar om deze zo snel mogelijk te beantwoorden.

U mag natuurlijk ook bellen, wij zijn te bereiken op: 035-5416321. Als u het antwoord apparaat treft, laat u dan duidelijk uw naam en telefoonnummer achter.

Vandaag voor 22:00 uur besteld, is meestal de volgende werkdag in huis. 

Bestellingen naar België, Duitsland en Frankrijk worden doorgaans binnen 3 werkdagen geleverd.

Standaard verzendkosten zijn € 4,95 en bestellingen vanaf €50,- worden gratis bezorgd binnen Nederland. Voor elke bestelling naar België, Duitsland of Frankrijk wordt €12,00 verzendkosten gerekend, dit geld ook voor bestellingen boven €50,-.

Onze pakketten worden voorbereid en ingepakt door onze fabrikant Bonusan en via de standaard dienstverlening van PostNL geleverd. Voor meer informatie omtrent levering kijk op www.postNL.nl.

Pakketen worden verzonden met PostNL. De bezorgdagen zijn van maandag t/m zaterdag aan. Op zondag wordt er geen post bezorgd. 

Wanneer uw pakket wordt verzonden krijgt u per mail een track & trace code van onze fabrikant Bonusan. Met deze track & trace code kunt u eenvoudig uw pakket volgen. Soms wilt deze email in de spambox terecht komen.

Dat kan verschillende redenen hebben. Heeft u de spambox van uw e-mail al bekeken? Als u de bevestiging niet kunt vinden in uw mail, dan kunt u het beste contact opnemen zodat wij voor u kunnen kijken wat er aan de hand is.

Zodra uw order is geplaatst, wordt deze ook meteen doorgevoerd in ons orderproces. Dit betekent dat de order meteen voor u wordt klaargemaakt, hierdoor is het helaas niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen. Mocht u vragen hebben, dan kun u altijd telefonisch of per mail ( info@schreuder-natuurgeneeswijzen.nl ) contact met ons opnemen.

Online betalen kunt u doen via de volgende mogelijkheden:

  • Ideal
  • Creditcard ( Visa, Mastercard en American Express )
  • Paypal

Bij het plaatsen van uw bestelling, kunt u de optie kiezen om met uw gegevens een online account aan te maken. Dit account geeft u toegang tot uw bestelhistorie en persoonsgegevens.

We vragen iedereen aan het begin van het bestelproces om zijn/haar e-mailadres. Heeft u eerder bij Schreuder Natuurgeneeswijzen besteld dan herkent ons systeem uw gegevens en vragen we in te loggen.


Indien u nog nooit bij Schreuder natuurgeneeswijzen hebt besteld, dan wordt u direct doorverwezen naar het algemene bestelformulier, waar u uw gegevens en een eigen gekozen wachtwoord kunt invoeren.

Weet u uw wachtwoord niet meer? Geen probleem, vraag dan via de knop “wachtwoord vergeten” gemakkelijk per e-mail een nieuw wachtwoord aan.

Schreuder-geneesmiddelen

MENU

Wij gaan op vakantie! 

Van 13 mei t/m 31 mei

Geen zorgen! u kunt gewoon blijven bestellen op onze webshop en contact met ons opzoeken voor vragen en advies.


Op maandag 13 en 20 mei en donderdag 16 en 23 mei tussen 9.00 – 13.00 zijn wij bereikbaar via 0355416321 of dagelijks via de mail op info@schreuder-natuurgeneeswijzen.nl 


Wij proberen binnen 24 uur te reageren, maar kan iets langer duren dan u van ons gewend bent. 


Bedankt voor het begrip!


Met vriendelijke groet,


Team Schreuder Natuurgeneesmiddelen

Schreuder-geneesmiddelen

MENU